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また、企業のグローバル化に加え、テレワークの増加、副業の解禁により働き方が多様化して競争環境も変化しているため、企業としては先を見通すことが難しい時代でもあります。
上司は、部下が積極的に話したくなるような話題を設定し、目的を持って1on1に臨む必要があります。
わざわざ現金に引き換えなくても、直接商品が購入できると買い物がしやすくなります。
しかし、うまくいかず、なかなか効果を実感できない担当者の方も多いのではないでしょうか。
普段からコミュニケーションが活発でなかったり、言いたいことを言いにくい雰囲気であったり、上司が常に一方的な態度をとったりという状況では、いくら1on1を行っても効果は見込めませんし、1on1はそういった土壌をよくするために行うものでもないということをしっかりと理解しておいてください。
コミュニケーションとは?コミュニケーションの意味や本質、種類や目的を徹底解説
しかし、1on1はアイデア・提案を出すための唯一の方法ではありません。チームミーティング、ディスカッション、ブレインストーミングなど、状況に応じて適切なコミュニケーション方法を選択することの方が、1on1に固執するより遥かに重要です。とはいえ、従来の上意下達文化があった企業が、1on1を導入することで、部下のエンゲージメント向上や離職率低下に成功した事例もあります。これらの企業は、1on1の目的を明確に定義し、上司と部下が互いに安心して意見交換できる環境を整備したため、1on1の効果を高めることができました。
クリティカル・シンキングが「うざい」と感じられる理由と誤解の構造、その本質的価値と企業研修での活用法
価値観が多様化し、キャリアについてさまざまな考えを持つ社員が増加した現代において、賃金・待遇でも離職率・エンゲージメントをある程度は制御できますが、根本的な人事の改善にはならないと海外企業は気づいています。
“back” は「戻って」という意味の副詞なので、 “return” で「戻って来る」という意味になります。
参考・出典:ヤフー株式会社「1on1ミーティング」で強い組織をつくる 人材育成のための部下とのコミュニケーション
1on1の効果のひとつとして、職場における社員間の信頼関係の向上が挙げられます。信頼関係の向上により、部下の「成功の循環」を作ることに貢献できると考えられています。
1on1で実施するのは、議論ではなく、対話です。この対話とは、相手の立場や意見の違いを理解し、その違いを調整することを目的としています。相手の発言を注意深く聞き、質問を投げかける必要があります。これはビジネス上の縦のコミュニケーションではなく、相手の視点を取り入れた横のコミュニケーションとなります。1on1を実施することで、この横のコミュニケーションスキルが向上します。
自社でゼロからはじめることも可能ですが、コーチングスキルのある講師などにやり方を学ぶのも、早く成功確率を上げられるでしょう。